“给点阳光就灿烂”——上海旅行社积极拓展“
经历了两个多月静默管理的上海,各行各业都在复苏征程中奋进,旅游业的走势也日渐向好,有业内人士感慨道旅游业属于“给点阳光就灿烂”的行业。这在当下沪上静静绽放的暑期“毕业游”中得到了验证。
携程提供的数据显示,截至6月8日,上海近一周预订暑期酒店的订单量环比上周增长60%,近一周预订暑期机票的订单量环比上周增长162%。显然,被压抑的上海市民的家庭出游热情,为今年的暑期旅游市场注入了一针“强心剂”。
“一想到旅游就激动”
“我们从3月13日开始,已经在家封了80多天,经历了焦虑、烦躁、无奈,现在一想到可以出去旅游就激动。”家住浦东新区北蔡镇的上海市民徐先生对记者说道。
6月1日,上海解除封控,徐先生立刻和家人计划起女儿的“五年级毕业旅行”。他说,“上海封控期间,孩子一直在家上网课,很辛苦。学期结束了,打算让她好好放松一下。”
徐先生表示,往年暑假,他都会带孩子出一趟远门,今年情况特殊,,在目的地的选择上,会优先考虑上海周边或远郊。“我们也许会带孩子去金山看看海,‘假装’来次海岛游!”他打趣说。
像徐先生这样的家长不在少数,家长们都支持孩子通过旅游增长见闻。6月9日,携程发布的数据显示,当周“毕业旅行”关键词搜索热度环比前一周提升超过300%。
携程研究院行业分析师方泽茜表示“随着多地高考结束,暑期及毕业季临近,年轻群体、亲子家庭的出游意愿高涨。疫情好转叠加政策利好,近一周携程各业务的增长数据都指向了暑期回暖。”
上海市闵行区浦江镇革新村的农耕体验活动 上航旅游集团供图
“憋”了几个月的人们,早就按捺不住出游的冲动。特别是对于即将踏入社会的高校毕业生来说,毕业旅行有着非比寻常的意义。
上海外国语大学的毕业生刘宇琦打算用一场充满仪式感的毕业旅行来告别学生时代。“我和室友们从去年就计划着毕业旅行,大家都很期待,也很兴奋。”
记者在采访中发现,大家虽然“心情很激动”,但选择很“佛系”。亲子家庭选择保守的短途、周边游居多,不少毕业生也准备了几套备选方案,以应对疫情可能带来的不确定因素。
刘宇琦说“我们本来打算去云南,但现在疫情形势还不明朗,远途游只能先搁置。我们会先就近订一家别墅酒店‘轰趴’,庆祝毕业。”她表示,政策一旦放开,还是会优先安排去寻找“诗与远方”。
“毕业旅行虽然会迟到,但不会缺席。我们要用一场毕业旅行来致敬青春!”刘宇琦的话道出了沪上不少毕业生的心声。
“哪里开放,我们的团就开去哪里”
6月1日,上海按下重启键,旅游业迎来了重要的转折点。尽管疫情形势依然错综复杂,对上海游客全面开放的景点还是不多,但沪上旅游业者依然勇气十足。“哪里开放,我们的团就开去哪里。”春秋旅游亚太部总经理邵玉华对媒体表示。6月10日,春秋旅游副总经理周卫红也登上了重启后首个“跨省游”甘肃甘南春航首航团,她在旅行日志中写道相熟30多年的朋友们,两天时间内就决定了一起参加房车团出行。“虽然可能有许多未知,大家依然不改爱旅行的心”。
房车游甘南 上海春秋旅游供图
6月6日复工后,上航旅游集团目的地事业部经营负责人龚飞第一时间回到他的项目基地——闵行区浦江镇革新村。“封闭了100来天,地上的草都乱了,树也歪了。明天起,工人进来进行环境整理,打响‘除草战役’。到月底,村里很多新鲜水果都上市了,到时游客一来就会气象一新。”
复工后的日程变得繁忙,龚飞和他的团队正紧锣密鼓地筹划各项乡村旅游体验产品,推动项目落地,为后续业务拓展做准备。
“我们主要依托目的地运作优势,结合当地特色,开发团建活动,包括气象、考古、自驾、帐篷、啤酒夜市等主题。比如,在‘都市里的村庄’产品设计上,除了革新村的本帮大灶,也增加了学生喜爱的手作体验、农事农耕等内容。”龚飞说。
暑期临近,国内跨省游新的“精准熔断”机制也向业界释放了积极信号,“嗅觉敏锐”的旅行社将目光投向上海周边的“精品游”,抢滩暑期旅游市场。例如,围绕学生暑期出游、玩水漂流等避暑游、主题乐园游的需求,驴妈妈上线了“618大促”活动,发放超过1亿元优惠券礼包,主打预售“囤货随心退”,鼓励消费者提前囤货,在未来3个月内出游,让广大学生消费群体能够“囤一次,high半年”。春秋旅游也推出了聚会游、露营、亲子营等相关内容,还有“小小系列”产品,如小小建筑师、小小演讲者夏令营,以满足不同年龄游客的游玩需求。
龚飞表示“除了深耕本地游以外,接下来,我们还要在嵊泗洋山岛开发海鲜大灶、海鲜烧烤、海鲜火锅等,打造‘四季海鲜’洋山岛美食品牌,做大做深美食主题游。”
“游客喜欢啥,我们提供啥”
从沪上多家旅行社发布的数据报告来看,小团化、定制化、自驾游、深度体验化成为今夏暑期旅游的特色。
根据驴妈妈旅游网提供的数据,今年毕业旅行的集中出游时期从6月中旬陆续开始,6月下旬达到高峰。和往年相比,今年毕业季,学生更注重安全和私密性,同学朋友之间组成的小团自驾、精品私家团、“旅途定制”一单一团等形式受到青睐。
携程旅游6月9日发布的数据显示,近一周预订暑期团队旅行产品的订单量环比上周增长109%,超八成为跨省产品。其中,独立成团、私密安全的小型私家团在团队游产品中表现最为亮眼,亲子团订单占比达44%。
据携程负责游学的相关人士介绍“从暑期研学旅游来看,今年的亲子游学和夏令营产品较往年团队规模上更为精致,小团出行占比居多。出行方式更加多样化,包含房车游、SUV小车出行等。”
湖州世界乡村旅游小镇国风及露营活动 驴妈妈旅游供图
放松身心、拉近和朋友的感情、纪念逝去的学生年代是毕业旅行的三大要素。近两年,毕业旅行的方式也在改变,小团体的个性化定制旅行日趋流行。
上海宇振国旅校园组负责人潘琛宇表示“和学校组织的春秋游及研学旅行不同,毕业旅行往往由家委会以班级为单位自发组织,内容形式灵活多元。从需求上看,需要有仪式感记录毕业时刻,有趣味性增进同学友谊,有多措施确保学生安全。疫情带来挑战,也带来创新,我们根据最新市场反馈,深挖本地资源,对目标受众进行细分,为他们提供定制化服务产品。”
潘琛宇举例说,上海宇振国旅这两年推出的寒暑假“不一样的大上海”品牌活动是集科创、人文、艺术、美食、自然、运动于一体的“多彩魔都活力研学之旅”。在行程设计方面不同于一般的观光游,更注重互动和深度体验,很受想要“减压放空”的学生群体欢迎。她预测,今年暑假的“单日营”会继续火爆,“因为周期灵活,遇到特殊情况也好操作”。
“不一样的大上海”寒暑假研学活动 上海宇振国旅供图
鉴于对暑期亲子游市场的信心,携程游学业务也上线了数百条亲子、研学旅游产品,产品数量是2019年的1.5倍,其中儿童独立出行的产品占全部产品的46%,亲子出行占54%。
为确保儿童独立出行的安全性,携程游学也将产品内控标准升级到2.0版本,从执行经验、口碑、安全管理、课程设计、接待标准5个维度共70多个细则来帮助家长挑选产品。,携程还定期协同营地机构,做好各项防疫卫生准备,保障孩子们安全快乐度假。
上航旅游集团相关负责人顾伟表示“每年七八月属于‘暑期黄金旅游档期’,今年更是业务承上启下的关键。,上航旅游集团积极筹划、主动作为,聚焦本地游,开发自助游、半自助游等多种形式的产品,尤其在研学游、亲子游板块围绕产品服务、内容营销等做了多维度的提质升级。鉴于目前的疫情形势,我们根据当地的防疫规定,在确保游客安全的基础上,精心打磨毕业游产品,全力满足暑期出游市场的热切期盼。”