厦门启动旅游市场秩序春季专项治理行动

日前，福建省厦门市旅游会展产业发展领导小组办公室印发《厦门市旅游市场秩序春季专项治理方案》（以下简称《方案》），提出从2月21日起至5月31日，厦门市将开展旅游市场秩序春季专项治理行动，进一步规范旅游市场秩序，维护到厦游客的合法权益，提升厦门城市形象。

《方案》明确，此次行动将按照“条块结合、区分领域、分工协作、齐抓共管”原则，由厦门市文化和旅游局牵头，市交通局、市市场监管局、市公安局等部门联动协作，聚焦旅行社服务、餐饮购物消费、旅游交通服务、旅游市场治安等领域，对旅行社及服务网点、涉旅车辆、涉旅票务点等不法经营行为，以及鼓浪屿、植物园、车站码头等涉旅纠纷高发区域进行重点整治，为厦门旅游市场复苏发展营造舒心、便利、安全的环境。

《方案》指出，2月21日至3月5日为摸底排查阶段，将由厦门市文化和旅游局牵头各单位开展调查摸底，排查梳理存在的风险点，摸清摸准重点区域、重点问题和重点对象，细化治理工作实施方案或计划；3月6日至5月5日为综合整治阶段，各单位将全面推进实施治理行动，重点加强重点区域、重点场所的日常巡查、蹲点检查、暗访暗查等常态化执法检查，严厉打击违法违规行为，不断优化完善联合执法协作机制，进一步简化问题线索移交手续程序，提升联动打击效率，推动“诉转案”“行转刑”，深入查究扰乱市场秩序违法违规问题和不同行业经营者串通欺骗游客背后的违法犯罪行为；5月6日至5月31日为提升阶段，将固化一批监管治理工作的经验及有效做法，推动形成一批促进各涉旅行业经营者诚信经营执业的规范举措，出台一批促进旅游市场秩序规范和长效监管的政策措施，切实维护良好旅游市场秩序。

《方案》指出，为了推动旅游市场秩序春季专项治理行动顺利进行，厦门市文化和旅游局将牵头组建联合执法小组，并建立会商机制，研究工作重点及难点问题，协调推进治理工作；各单位加强联动协作，及时互通信息、移送线索，积极推动“行转刑”，严厉打击商业贿赂、团伙势力等扰乱旅游市场秩序违法犯罪行为。各单位要坚持打击与防范相结合，推动完善部门监管举措、落实企业主体责任、发挥行业自律作用等，促进旅游市场常态监管和长效治理。