厦门约谈13家旅行社负责人 规范“一日游”市场

近日，福建省厦门市文化市场综合执法支队联合市交通综合执法支队，集体约谈13家以“一日游”为主要经营业务的旅行社负责人，要求企业不断提升规范经营意识，促进“一日游”市场健康运营。

会上，厦门市文化市场综合执法支队相关负责人通报了近期查处的厦门乘云国际旅行社违法违规行为、近段时间受理的“一日游”旅游投诉和行政处罚案件的办理等情况，指出了一些旅行社在服务网点“四统一”管理、旅游合同签订等方面存在的问题。会议重申了旅行社不得以承包、挂靠等方式开设服务网点；在组织旅游和安排旅游活动时，务必要与游客完整、准确地签订旅游合同，履行行前告知义务；必须向有资质的相关企业订购交通、餐饮、景点等产品或服务；不得组织不合理低价游，不得强迫或者变相强迫旅游者购物；停止使用“老金门”“散客服务中心”等广告宣传用语；对服务网点要执行统一的人事、财务、招徕、接待等管理制度，不得放任服务网点自行组织接待旅游者等事项。

厦门市文化市场综合执法支队相关负责人表示，下一步，支队将结合未经许可经营旅行社业务专项整治行动，采取常态化巡查与突击式检查相结合的方式，加大“一日游”旅游市场的执法检查力度，发现违法违规行为，将依法严厉查处。