如何做好服务工作(谈谈如何做好服务工作)
生活知识 2022-12-29 09:03www.1681989.cn生活常识
作为消费者,有时候真的会为那些服务态度不好的行为生气。
1.态度真诚。搞清楚是你在服务别人,控制好自己的情绪,千万不要对顾客挂脸。
2.不要太殷勤,关注顾客需求即可。过度地服务殷勤会适得其反,有的顾客会不习惯。(当然颜值高的小哥哥小姐姐例外)
3.保持良好形象。衣着得体,化淡妆,微笑。制造亲切感,让顾客如沐春风。
作为消费者,有时候真的会为那些服务态度不好的行为生气。
1.态度真诚。搞清楚是你在服务别人,控制好自己的情绪,千万不要对顾客挂脸。
2.不要太殷勤,关注顾客需求即可。过度地服务殷勤会适得其反,有的顾客会不习惯。(当然颜值高的小哥哥小姐姐例外)
3.保持良好形象。衣着得体,化淡妆,微笑。制造亲切感,让顾客如沐春风。