出境目的地普遍看好中国出境市场前景
近日,中国旅游研究院发布《中国出境旅游发展年度报告(2022—2023)》,系统分析了我国出境旅游市场复苏、游客偏好和旅游企业的创新行为。报告表明,疫情发生以来,我国出境旅游损失巨大,出游人数累计减少4亿人次以上。尽管冲击严重,但出境目的地依然普遍看好中国出境市场前景,持续为市场的未来复苏做准备,出境市场主体也“内转”“外拓”寻求生机。
报告表明,游客信心正在恢复,有信心前往更远的目的地。受访者中,期望选择的出境旅游目的地以欧美、东亚以及我国港澳台居多,较2021年有明显变化。远程目的地开始进入受访者的视野,甚至成为优先选项,从一个侧面反映了游客的信心正在加速恢复。与2021年相比,欧美作为出境旅游目的地跃居第一位,超过了东南亚和我国港澳台地区。选择欧美作为出境旅游目的地的受访者比例较2021年提高了26%。
报告还显示,旅游产品的性价比成为受访者最重视的因素。受访者出游更重视的因素由高到低排序为“旅游产品的性价比”“旅游过程中卫生状况”“旅游产品的丰富度”“旅游中的人身安全”“购物的便捷性”“当地的文化特色”。与2021年相比,2022年“旅游产品的性价比”成为受访者最为重视的因素。受访者对于疫情有了更为理性的认识,对目的地的安全保障也有了更多的信心。
报告还显示,在疫情冲击下,众多从事出境旅游业务的企业危机重重,转型成为市场主体的必然选择,绝大多数出境旅游企业为求生存转向国内旅游市场,探索以品质服务吸引出境“回流”市场业务。在出境旅游企业中,有重点关注国内旅游市场的,有利用优势资源、在境外拓展业务的,有积极尝试“旅游+”和“+旅游”多元化模式的,更普遍的是拥抱数字化浪潮、通过数字化赋能企业发展。