安徽:创新执法监管方式 规范旅游市场经营秩序
安徽省文化和旅游厅发布消息称,为进一步规范全省旅游市场经营秩序,切实维护旅游者合法权益,有效保障旅游业健康发展,安徽将在全省范围内开展为期半年的未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”专项整治行动。
据了解,专项整治行动期间,安徽将集中整治旅游市场的突出问题,围绕未经许可经营旅行社业务等旅游市场违法违规经营行为,重点整治保险、养老、食品、保健品、日用品等领域中以老年人为主要目标群体、以市场营销为目的组织的旅游活动。将整治户外、研学、旅拍等特定领域中的旅游活动,以及通过互联网开展招徕旅游者等旅行社业务的违法违规经营行为。以“不合理低价游”等旅游市场突出问题为重点,在“一日游”等重点领域,严查低于行业公认合理价格的包价旅游产品;整治地接社以“零团费”价格或“买团”形式,接待不支付或不足额支付接待和服务费用的旅游团队,并通过安排购物或另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的违法违规经营行为。
安徽将创新执法监管方式,充分发挥各级文化和旅游市场管理工作领导小组的工作机制、协调机制作用,会同当地公安、市场监管等部门,开展联合检查和联合办案。联合运管部门,加强对旅游包车发车点及停靠点的检查;联合市场监管部门,加强对旅游购物场所的检查,及时发现线索,开展联合执法。针对未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”等重点案件,集中执法力量查办,针对轻微的其他违法行为,严格落实《安徽省文化和旅游市场轻微违法违规经营行为免罚清单》,坚持处罚与教育相结合的原则,保障执法既有力度又有温度。
为提高执法检查成效,安徽将通过省、市、县三级联动,强化线索摸排,加强网络巡查。针对抖音、快手、小红书、微信公众号、百度推广等互联网渠道,开展集中执法检查,排查一批案件线索并组织查处,进一步规范在线旅游经营服务领域的市场秩序。强化案件警示,加强执法办案。通过集中办案、以案施训、现场督办等方式,查办重点典型案件。及时公布指导案例,充分发挥典型案件的普法作用,震慑违法违规经营行为,引导社会公众提高法治意识,形成专项整治行动的高压态势。强化案件移送,加强联合整治。对于专项整治行动中发现涉嫌强迫交易、诈骗、非法吸收公众存款等刑事犯罪的,及时移送公安机关,依法追究刑事责任,形成全省上下联动、齐抓共管的强大合力。
专项整治行动期间,安徽还将开展执法检查和网络监测,畅通举报投诉渠道,排查违法违规案件线索,并及时,梳理有效经验做法,剖析存在问题和成因,研究长效机制建设,推进专项整治常态化。