旅游国际标准通过“浙江提案”

11月19日，由中国浙江代表提出的ISO14785《旅游及其相关服务-线上线下旅游咨询服务与要求》国际标准提案，历经三个月的投票，经国际标准化组织（ISO）确认通过正式立项。ISO/TC 228将对应成立相关工作组，届时将由浙江专家担任工作组召集人。

据介绍，《旅游及其相关服务-线上与线下旅游咨询服务与要求》国际标准旨在引导全球各类旅游咨询服务中心充分运用数字技术，通过邮件、电话、第三方社交媒体、触摸屏等途径，提供准确、安全的线上线下旅游服务信息咨询，消除国际旅游信息咨询障碍，促进后疫情时期旅游业的可持续发展。

据悉，浙江省文化和旅游厅今年初成立旅游国际标准化专业研究团队，年中派员代表中国参加国际标准化会议并提出国际标准提案。提案以100%的高投票赞成率得到各国普遍赞同，为旅游国际标准注入了“中国元素”，标志着浙江旅游标准化工作走上世界舞台并获认可，为全球旅游发展贡献“浙江经验”。