宁夏回族自治区文化和旅游厅优化政务服务

网上办、马上办、就近办、一地办……2021年，宁夏回族自治区文化和旅游厅紧紧围绕“六稳”“六保”工作任务，以利企便民为目标，全面提升政务服务水平，积极打造优质营商环境，助推文化和旅游产业高质量发展，得到社会各界广泛赞誉。

宁夏回族自治区文化和旅游厅收到的锦旗 宁夏回族自治区文化和旅游厅供图

今年以来，宁夏回族自治区文化和旅游厅想方设法优化政务服务和审批流程，制定印发《自治区文化和旅游厅深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力工作实施方案》，对30项文化和旅游领域涉企经营许可事项，按照直接取消审批、优化审批服务等两种方式分类推进审批制度改革，推进文化和旅游领域涉企经营许可事项在全区范围内实行“证照分离”改革全覆盖，进一步培育和激发文化和旅游市场主体活力和创造力，为文化和旅游产业高质量发展提供有力支撑。制定《跨地区巡回演出审批程序指南》，通过在线审批等方式，简化跨地区巡回演出审批程序，促进演出市场繁荣发展。编制《导游证核发政务服务事项操作规程》，指导各市县（区）科学、规范办理，实现群众异地办事“网上办、马上办、就近办、一地办”。 

为了提高政务服务效率，宁夏回族自治区文化和旅游厅高质量完成文化和旅游系统国家垂直管理平台与自治区级平台对接，推动国家、自治区、市、县四级政务服务统一服务入口和身份认证，有效解决企业和人员多次登陆不同平台，政务系统之间“各自为政”的问题，实现企业群众“只进一张网、只用一个号”就能办成事。进一步完善政务数据资源目录，拆除“数据烟囱”，打通“信息孤岛”，实现政务服务事项“一网通办”“一窗受理”。 

为了更好打造营商环境，节约办事成本，宁夏回族自治区文化和旅游厅持续开展“减材料、减环节、减时限”工作，精简申请材料达30%以上，政务服务事项对照法定时限平均压缩50%，急办件压缩为一个工作日。将“好差评”作为落实“放管服”改革抓手，“好差评”事项覆盖度达100%，满意度达100%。