因疫情被限制入境旅游保险可以索赔吗

目前新冠肺炎在全球多个国家和地区都有所发现，很多国家都对中国游客实行禁止入境的要求，为了避免疫情的传播和蔓延，国内国际大多数航班都已经取消，那么对于购买了旅游保险的游客来说，在国外入境被拒绝，是否可以申诉保险赔偿呢?

新冠肺炎疫情持续，不少地区开始实施入境限制。市民关注一旦旅程受新冠肺炎影响，市面上的旅游保险会否作赔偿。

香港保险业联会表示，如因限制入境(如被拒入境、未能取得签证)而取消行程，，并非旅游保险的指定保障风险，故不在保障范围之内。旅客应向交通工具营运商，如航空公司申请退回机票费用。

保联指，假如受保人于旅游期间在目的地不幸患上新冠肺炎，需要前往当地注册医院就医，就可得到海外医疗费用保障。

如要更改行程，额外的住宿及交通费会有保障。假如受保人于旅游开展前不幸染上新型冠状病毒，不能开始旅程，便可获取消旅程保障。

至于邮轮旅游保险方面，保联表示，若旅客被怀疑或确诊新冠肺炎，被迫强制隔离于邮轮/指定强制隔离的地点，一般旅游保险均有提供强制隔离现金保障。

但假如旅客导致更改或取消原定停泊口岸，则由于并非邮轮旅游保险的指定风险，而是邮轮公司纯粹为防御疫情已取消原定停泊港口，属服务提供者未能提供服务，一般不是保险的保障范围，旅客应向营运商查询退款或赔偿。

而邮轮旅游保险中更改或取消原定停泊口岸的指定风险，一般只包括罢工、工业行动、暴动、恶劣天气、天灾、邮轮机器/结构性故障等等。保联表示，不同保险公司的产品会有差别，投保人应留意自己的保单条款，亦可向中介人或保险公司查询。