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若您在旅途中遭遇“黑导游”、“黑旅行社”等不法旅游行为，请立即向省旅游执法监察总队举报，捍卫您的合法权益。近日，据省旅游局透露，省旅游执法监察总队已向旅游违法行为发起挑战，全面整顿旅游市场中的“黑社”、“黑导”、“”、“黑店”及“低团费”等违法乱象。旅游者可通过电话、在线或信函三种途径进行举报，举报时需提供真实姓名、联系方式、被举报对象及详细事由，并附上旅游合同、发票、行程单等相关证据。

全国旅游局监管与服务平台

面对无法登录平台的问题，原因可能是您未及时更新导游证信息、未进行年审或劳动合同过期。请登录全国旅游监管服务平台，上传新的劳动合同照片并提交审核。边境旅游，是一种特殊的旅游方式，只需办理边境通行证，即可轻松参团游览邻国。国家相关部门已批准多个边境城市开展此项服务，为游客提供更多便利。对于喜欢自助游的游客来说，这可能不是最佳选择，但参团出游的游客可以享受到更多的便利，尽管可能需要经过边境城市“经停”。

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深入了解边境游，它不仅仅是一场简单的旅行，更是一种文化体验。只需短暂办理边境通行证，即可畅游邻国，无需耗费长时间和签证。国家公安部、监察部、旅游局联合推行异地制度，为游客提供更多便利。持有边境通行证的游客可以畅游越南全境，这一利好政策进一步扩大了通行证的使用范围。只需将相关证件交给当地旅行社代办，提前报名即可。办理过程简单，只需身份证、户口簿和照片等基本材料。

全国旅游服务监管与服务平台

想要成为导游？2021年导游证考试报名流程已经启动。报名采取网上提交信息、审核、交费和下载准考证四个环节。考生需在指定时间内登录全国导游资格考试网上报名系统（

全国监督旅游管理服务平台

12326是中国民航服务质量监督电话，旨在解决旅客在投诉过程中无法获得航空公司回应的问题。通过这一平台，旅客可以得到及时、有效的服务反馈，进一步保障旅客的权益。

希望以上内容能帮助您更好地了解旅游相关事宜，祝您旅途愉快！针对旅客在投诉过程中未能得到航空公司机场的回应，他们现在可以拨打投诉热线12326，或直接登录网址

近期，文化和旅游部为规范网络文化市场，对网络动漫和网络音乐内容进行严格审查。针对部分网络动漫网站提供含有低俗内容的网络动漫产品以及网络音乐平台宣扬法西斯和军国主义等问题，已经开展专项查处工作，并对主要网络动漫和网络音乐经营单位进行全面检查。目前，已有多家企业和平台因违规被查处，并下线了大量涉嫌违规的网络动漫和音乐产品。文化和旅游部还公布了网络文化市场集中执法检查的举报电话和平台，以加强市场监管。

全国旅游服务监管平台网隶属于国务院直接管理，它是一个行政机关，主要职能包括研究拟定旅游业发展的方针、政策和规划，监督旅游市场的运行，受理旅游者投诉等。全国旅游监督网站还负责旅游资源的普查工作，指导地方旅游行政机关开展旅游工作，并承担国务院交办的其他事项。

对于电子导游证到期的问题，导游可以在证件到期前三个月内，登录全国旅游监管服务平台官网（电子导游证注册平台），在导游入口用已注册的手机号码登录，按照要求提交相关申请换发新证。这个过程不需要任何费用，平台会在到期前向导游发送短信提示。导游只需按照提示操作，完成注册或换发即可。