关于旅游市场乱象整治，深入探讨如下工作方案：
一、引言
随着人们生活水平的提高，农家乐等乡村旅游景点成为休闲旅游的新热点。乱象也层出不穷。本文将提出一套全面、系统的旅游市场乱象整治方案，旨在规范旅游市场，保障游客权益。
二、整治方案概述
为了有效整治旅游市场乱象，必须明确治理时间、方式、范围以及预期效果。对于农家乐等乡村旅游景点，也要制定明确的开业标准和监管措施。
三、具体整治措施
1. 跟团旅游选择：游客在选择跟团旅游时，应优先选择正规旅行社，并签署正规旅游合同，以避免遭遇不必要的麻烦。
2. 心态调整：游客应保持良好的旅游心态，不过分计较，享受旅游过程。
3. 自由行优先：条件允许的情况下，游客应尽量选择自由行，以便更好地掌握行程和费用。
4. 正确选择旅游伙伴：选择合适的旅游伙伴也是避免旅游乱象的关键。
四、旅游市场行政执法职责
旅游市场行政执法队受市宣传部、市文旅局委托，负责全市文化、文物、广播电视、电影、新闻出版、版权、旅游市场等文化市场的行政执法工作。其职责包括：贯彻执行相关法律法规、组织协调行政执法和重大违法案件的查处工作、监督全市文化市场行政执法工作等。
五、旅游市场综合整治措施
为了促进旅游市场的健康发展，应采取以下综合整治措施：
1. 研究拟定旅游业发展的方针、政策和规划，解决旅游经济运行中的重大问题。
2. 协调各项旅游相关政策措施的落实，确保旅游活动的正常运行。
3. 拟定国际旅游市场开发战略，组织国家旅游整体形象的对外宣传和推广活动。
4. 培育和完善国内旅游市场，监督、检查旅游市场秩序和服务质量。
5. 组织旅游资源的普查工作，指导重点旅游区域的规划开发建设。
6. 研究拟定旅游涉外政策，负责旅游对外交流合作。
7. 组织指导旅游教育、培训工作，制订旅游从业人员的职业资格制度和等级制度。
六、专项整治行动方案
据国家旅游局消息，为响应联合国大会决议，将2017年定为国际可持续旅游发展年，旅游局从2016年起推出多项专项整治行动，旨在促进旅游的可持续发展。其中包括：推出乡村旅游和旅游扶贫行动方案、旅游市场秩序治理行动方案等。
七、治理模式固化与规范市场秩序
全市文旅系统采用“动态巡检+行业监管警示+执法查处+案件通报”的治理模式，有效规范市场秩序。其中包括执法巡检“动态化”、警示通报“常态化”以及执法办案“规范化”。通过上门指导、现场执法等形式加强隐患问题排查，对不合理低价游等市场乱象进行重点监管整治。建立健全文化旅游执法音像记录事项清单和文化旅游执法流程图等内容，确保执法过程的规范性和透明度。这些措施有力地促进了全市文化旅游市场的健康发展。针对旅游市场乱象，我们实施了全面的整治工作方案。我们强调执法办案的严厉性，对整治过程中发现的违法违规行为决不姑息，进行行政立案查处。通过实际办案行动，我们有力打击了网吧吸烟、“保健品”市场乱象、不合理低价游等文化旅游市场的“顽疾”，净化了市场环境。
除此之外，我们还注重投诉处理的品质化。为了畅通投诉渠道，我们落实了投诉电话24小时受理制度。要求全市的文化旅游企业必须在售票厅或营业场所前台显著位置公布投诉举报电话，方便游客随时进行反馈。这样，我们能够及时受理应对文化旅游市场的情况，化解各种纠纷，保障游客的合法权益。
近期我们注意到一些旅游乱象的反馈，如途悦旅行社的案例。游客在咨询时被告知的购物和保险都是自愿的，但在实际行程中却遭遇了强制购买保险和购物店的不愉快体验。导游的不当行为，如损人、威胁、人身攻击等，让游客的旅行体验极差。这种情况在贵州旅游中屡见不鲜，必须引起我们的高度重视。
为了改变这一现状，我们更需要加强旅游市场乱象的整治工作。我们将持续强化执法办案，严格查处违法违规行为，保障游客的合法权益。我们也将加强对旅游企业的监管，规范其经营行为，提升服务质量。我们还将加强宣传教育，提高游客的法律意识和旅游安全意识，让他们能够警惕旅游中的陷阱，做出明智的选择。
我们希望所有的旅游企业都能够自觉遵守规定，尊重游客的权益，提供优质的旅游服务。只有这样，我们才能打造一个健康、有序、繁荣的旅游市场，吸引更多的游客前来游览。