旅游局有导游的信息(旅行社导游部门)
旅行社导游部门概览
在旅行社中,导游部门无疑是一个核心部门,其人员规模通常是最庞大的。每一个导游计划都需要具体的导游去执行,培养一名优秀的导游需要时间,通常都需要老导游带领新导游,经过几次实践才能独立上岗。
对于旅行社的专职导游人员,他们的存在有着深刻的考虑。虽然专职导游的成本包括养老、医疗和工资等是一项不小的开支,尤其是在竞争激烈的旅行社行业中利润本就不高,但专职导游的稳定性和专业性是临时兼职导游无法替代的。出于成本控制考虑,许多中小旅行社更倾向于使用兼职导游,在有需求时寻找经验丰富的兼职导游带团。
说到旅行社导游部门的工作环境,其中的辛苦不言而喻。导游们需要在早上五点多钟起床,六点钟前赶到指定地点接游客,之后一整天都在为团队的顺利出行而忙碌。除了日程安排、景点讲解、食宿协调等常规任务,导游们还需要应对各种突发状况,如游客的抱怨和投诉。尽管面对这些挑战,但导游们仍然需要保持专业,为游客提供愉快、安全的旅行体验。
关于旅行社导游的部门归属,简单来说,专职导游通常属于旅行社的导游部或计调部。而社会导游则可能隶属于导服司。这两者在本质上并无太大区别,主要区别在于与旅行社之间的利益分配关系,以及是劳动关系还是劳务关系的区分。
旅行社导游部门的职责繁重且多样化。导游需要负责安排住宿、餐饮,确保行程顺利进行。他们还需要营造轻松的旅行氛围,进行项目介绍,调节气氛,保证服务质量,同时负责安全检查等。
谈及旅行社导游的工作,虽然给导游的并不是提成,但一些购物单位会给导游一定的提成,这在不同商家中比例从百分之20到50%不等。对于旅行社来说,他们给导游的是带团补贴,这一补贴因团队性质(本地团或外地团)而有所不同。
关于旅行社导游部门的简介,导游执业有两种方式。一是签约旅行社,成为其正式员工,归导游部或计调部管理。二是加入导游服务公司或导游服务中心,由旅行社向这些服务机构发出派遣申请,然后由签约导游为旅行社提供导游服务。这一部门的核心任务是确保每一次旅行都能为游客带来难忘的体验。旅行社导游部工作内容概览
走进旅行社,你会遇到众多岗位,每个岗位都有其独特的工作内容与职责。以下是旅行社内部主要部门的岗位介绍:
1. 财务部:这里的会计是财务部的核心,他们肩负着旅行社内部财务的重任,为旅行社的外部发展提供了坚实的支撑。他们的工作细致入微,确保旅行社的每一笔账目都清晰明了。
2. 策划部:策划是这个部门的灵魂。他们的大脑里充满了创意与灵感,不断策划出旅行社的各种精彩活动和方案,为旅行社的旅游产品注入新的活力。
3. 外联部:这个部门的业务、外联员是旅行社与外部世界连接的桥梁。他们负责与外部客源沟通,为旅行社带来源源不断的游客。
4. 导游部:导游是这个部门的核心力量。他们为游客的旅程提供导向,确保每一次旅行都能顺利、愉快地进行。
5. 票务部:航空售票员和送票人是这个部门的主力,他们主要负责旅行社的交通票务事宜,确保每位游客的出行都能顺利安排。
6. 计调部:计调员是这个部门的精英,他们主要负责操作旅游线路,确保每一条线路都能为游客带来最佳的旅行体验。
7. 接待部:接待员是这个部门的重要角色,他们负责接待来自四面八方的游客,为游客提供温馨的服务。
拓展知识:虽然各个岗位有其特定的职责,但在实际工作中,这些职责是可以相互交错的。例如,业务销售人员不仅可以收客,还可以自己带团;导游或计调也可以自己去拉客户。旅行社的主要工作就是收客与带团,关键在于个人兴趣和专长所在。
旅行社是一个充满活力和机遇的地方,每个岗位都有其独特的魅力与挑战。在这里,你可以体验到旅行的乐趣,也可以与来自各地的游客交流,感受不同的文化与风情。