旅游业的消费人群(旅游业的消费人群有哪些)
旅游业的多元消费人群深度解析
旅游业,在国际上被誉为旅游产业,是一种依托旅游资源和设施,专注于接待、招徕游客,并为他们提供全方位的旅行服务的综合性行业。这个行业涵盖了交通、游览、住宿、餐饮、购物以及文娱等六大关键环节,而旅游业、交通客运业以及以饭店为代表的住宿业构成了其三大支柱。
一、旅游业的广泛影响与人群
旅游业作为新兴的第三产业,不仅直接带动了餐饮、酒店、娱乐设施的发展,还促进了基础设施的建设,推动了与旅游相关的各行各业的发展。人群的迁移带来了交通运输业的繁荣,旅游地的特产也因此得到推广。金融和借贷行业也从旅游业的资金流动中获益。旅游业还推动了广告业、景区和城市品牌宣传、在线旅游业、互联网企业的发展。旅游业的繁荣也带动了旅游商品的购买,进一步推动了原材料、加工、制作、设计、销售等相关行业的发展。
二. 人口结构变化与旅游需求两极化
随着第七次全国人口普查结果的揭晓,我国人口总量依然稳居世界第一,但人口结构发生了新的变化,这将深刻影响未来旅游行业的发展。人口结构的变化对旅游消费和生产都具有重要影响。一方面,与养老、健康相结合的旅游需求会增加;另一方面,由于劳动供给不足,人力成本将持续上升,旅游消费增长速度可能放缓。随着老年人口和0-14岁人口的增加,旅游需求呈现出两极化的特征。老年游市场不断扩大,亲子游和研学旅游等业态快速成长。科技革命也将对旅游业产生深远影响,改善老年人外出旅游的条件和能力。家庭小型化趋势和独居人口规模的增长也将影响居民家庭的旅游消费行为,催生新的业态和消费模式。
三. 旅游市场的机遇与挑战
面对新的市场变化,旅游企业应抓住机遇。老年旅游和家庭游市场可能成为新的增长点。科技革命带来的机遇和挑战也不容忽视。机器替代部分人类劳动可能缓解劳动力不足的问题,科技革命带来的收入增加也可以部分抵消具有较强支付能力就业人口减少的不利影响。独居人口的增加也可能催生一人游市场的新机遇。人力成本的上升和用工荒问题仍然是旅游业面临的挑战。旅游企业应积极应对这些挑战,适应市场变化的需求。
七普数据揭示了人口迁徙的壮观景象,大型城市群正在吸引越来越多的人们的目光,未来可见多个璀璨的超级城市群在我们的视野中崛起。对此,程超功认为,这不仅是一场城市化的壮丽变革,更是一次休闲度假市场的盛宴。随着超级城市群的形成,本地的休闲度假市场将迎来巨大的机遇和挑战,体量将超越许多现有的旅游市场。这种变革也预示着我们消费方式和生活方式将发生翻天覆地的改变。为适应这种趋势,现有的旅游产品供求体系也必须做出调整,品质和多样化将成为未来发展的关键词。品质旅游和多样化体验将日益受到消费者的青睐。
曾甜表示,旅游企业要想在这场变革中立足,就必须全面适应新的市场需求。这包括深入挖掘消费者需求、创新旅游营销策略、加强品牌建设以及提升服务质量等多个方面。
程超功进一步提出以下策略建议:我国旅游市场的地位依然稳固,未来十年将持续保持稳健增长。旅游企业应坚定信心,积极布局长远,针对新的市场格局调整企业发展重心。要深入研究人口结构和规模的发展趋势对旅游市场供求关系的影响,把握细分市场的机遇。例如,积极开发老年旅游市场,调整产品结构以适应日益增长的亲子游需求。积极应对人口老龄化的挑战,挖掘数字化、信息化的发展机遇,为旅游业注入新的活力。
关于旅游业的消费人群特点,他们有着鲜明的特征:旅游消费具有多方面的综合性,满足人们在各个领域各个层次的多元需求;主要以服务消费为主,涵盖吃喝玩乐各个方面;旅游消费与生产交换具有同一性,必须在同一时间和空间上产生;具有不可重复性和较大的弹性,意味着消费者为了享受同样的体验可能需要多次消费。同时旅游产品种类繁多,从简单的门票到复杂的旅行套餐都能成为旅游消费的一部分。
在旅游业的就业方面,主要分为直接服务于旅游者的就业和间接服务于旅游者的就业两大类。前者如旅行社的工作人员和服务人员、旅游饭店的管理人员和服务人员等;后者则涉及邮电通讯、商业、农副业等与旅游业相关的行业。旅游业因其季节性特点而带来的就业季节性波动也是一大特色。旅游旺季时就业机会增多,而淡季时则可能出现部分失业的情况。