共享充电宝每小时10元？杭州西湖景区回应，符合

近日，“景区共享充电宝每小时10元”冲上热搜。有游客在杭州西湖景区内发现共享充电宝的收费高达每小时10元。有网友评论“用不起”，也有人表示理解，“景区的商品本来就贵，充电宝适当提价也合理”。

据杭州市市场监督管理局西湖风景名胜区分局（以下简称“景区市场监管分局”）工作人员林某介绍，最近对西湖周边的共享充电宝进行了调查，“在孤山路一带，以‘街电’共享充电宝为例，共享充电宝的价格是前5分钟免费，每半小时5元，也就是每小时10元。景区范围太大，不同街区价格都不同，不同的共享充电宝品牌价格也不一样。”，他也发现，即使是同一个品牌的共享充电宝，在不同街区价格也不同。

该工作人员还说“之前收到过一起游客投诉，是针对满觉陇路上的共享充电宝品牌‘街电’，24小时归还，被收取了30元。”景区市场监管分局对这位游客投诉的回复是使用共享充电宝在接入端口后，都会出现计费标准，符合“明码标价”原则，并不存在欺诈行为，游客在选择时一定要认真阅读，根据计费标准慎重选择。

据这位工作人员介绍，目前杭州西湖景区内共享充电宝品牌众多，大部分品牌的计费标准是“前5分钟免费，每半小时3元，24小时40元，封顶价格90元。个别新晋品牌的价格会低一些。”

目前，共享充电宝定价由企业与商户共同制定，价格不统一，不同场所的使用价格差异主要是入场费和分成费不同造成。

杭州西湖是全国第一家实施免费开放的国家5A级旅游景区，是全国人气最高的景区之一，也是共享充电宝企业看重的消费场所，游客对充电宝的刚性需求相对更强。

旅游价格投诉一直都是景区投诉的重要内容，也会影响景区的美誉度。景区市场监管分局工作人员表示，“要求辖区内所有商户必须‘明码标价’，对于游客投诉价格虚高的商户，我们会建议商户合理定价。”

北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋博士认为，知名景区人流密集，是共享设备重要的流量入口。在这一消费场景下，提高共享设备使用价格，短期可能会获利，但长期会降低用户的满意度，并影响景区美誉度。