旅游目的地营销涉及哪些内容(旅游目的地营销涉及哪些内容和方法)

探索玉龙雪山与印象丽江的情缘：旅游目的地营销的生动篇章

一、旅游目的地营销的核心内容与方法

在全球少有的城市雪山——玉龙雪山背后，隐藏着一段与印象丽江的奇缘。作为丽江旅游的核心品牌，玉龙雪山景区不仅是全国首批5A级景区之一，更是通过整合周边六个景区的经营权，将丽江的旅游核心品牌推向新的高度。从营销角度看，这一过程本质上是一种品牌扩展策略。

品牌扩展策略的成功实施离不开与知名导演张艺谋及其团队的紧密合作。通过大型山水实景演出《印象丽江》，玉龙景区成功地将这一品牌与丽江的自然风光、民间生活元素、少数民族文化紧密结合，形成了独特的旅游吸引力。自公演以来，《印象丽江》取得了巨大的市场成功，其背后的原因主要有三：丽江品牌与张艺谋品牌的完美结合、民间生活元素与实景演出艺术的融合、少数民族文化与雪山特殊环境的交融。

二、《印象丽江》的市场策略与管理挑战

在市场营销过程中，《印象丽江》面临两大挑战：价格策略和渠道控制。针对价格策略，景区采取了非均衡的门票价格政策，将优惠和销售奖励向战略合作旅行社倾斜，以此调动旅行社的积极性。这种看似有风险的做法，实则成就了《印象丽江》的市场成功。至于渠道控制，景区选择了有选择的分销模式，与少数旅游代理商合作，加强了对客源市场的营销控制力。这种修正后的渠道模式，具有垂直分销的某些形态特征。

三、旅游目的地营销的主要内容与创新策略

旅游市场的营销核心是提供不一样的生活体验，而营销模式的核心则是创新。对于新景区，可以套用营销公式快速兴起；但对于综合型景区，则需要做到产品创新、管理创新、营销创新的三者并行。特别是在面对游客的态度方面，可以通过改变旅游产品、微笑服务与仪表、营业地点和服务网点、有形商品与设备等多种方式，促使旅游者改变对旅游服务的态度。对于旅游从业人员来说，微笑服务与仪表是产生“第一印象”的基础；而对于旅游企业来说，营业地点和服务网点的选择至关重要，因为服务是无法储存的，必须接近目标消费者。有形商品与设备也是展示服务设施的重要手段。

玉龙雪山与印象丽江的成功合作展示了旅游目的地营销的生动篇章，其中涉及的品牌扩展策略、市场策略、管理挑战以及创新策略，都为其他旅游景区提供了宝贵的经验。旅游服务与营销：深度解读旅游目的地的策略与魅力

一、有形设备的影响与态度的形成

汽车租赁公司的车辆，旅游公司的大游船及其餐饮、住宿与娱乐设施，这些有形设备不仅为旅游服务提供了基础，更在无形中影响着人们对旅游服务的态度。这些设备以其独特的方式刺激着人们的感官，使他们产生肯定的情感态度。当旅游服务公司希望改善人们对它的态度时，首要考虑的是这些有形设备与服务，因为它们直接与消费者的体验接触，决定消费者的第一印象。

二、知觉变化与态度的抗拒

态度有时会抗拒改变，消费者会刻意避开与他们当前态度不一致的信息。为了打破这种防御机制，给公司的服务取一个新的名称是一种有效途径。这个新名称需要与众不同，能够促使消费者将这项服务视为一种新的或独特的体验，从而更容易接受与之相关的全新信息，这些新信息将逐渐改变他们对服务或公司的认知。

三、行为改变的策略

面对持有强烈态度的人，需要反复接触新信息，逐渐削弱他们的防御机制。重复是改变强烈态度的关键，不断阐述改变这种态度的充分理由，而不使其产生后悔的感觉，这是有效营销中最为困难的部分。

四、旅游目的地的营销手段：深度解读

1. 特色营销：美景在社交软件上的传播，如朋友圈和抖音，使得一些自然景观成为网红景点，吸引了大量游客前来打卡，这就是旅游目的地的特色营销。

2. 事件营销：利用一线典型事件进行持续报道，引发话题讨论，为旅游地点带来关注和门票收益，同时也带来了其他经济效益。

3. 多层式营销：通过多层次的营销方式，让景点凝聚特殊吸引力。让游客在景点中有身临其境的感觉。

4. 开放旅游城市：放弃“门票经济型发展模式”，免费开放各类景点，虽然失去了门票收入，但吸引了更多游客，延长了他们的逗留时间，带动了餐饮、住宿、零售等行业的发展，带来了上亿元的综合收益。

五、旅游目的地的营销基础

旅游景点需要有吸引力，让人产生游览的欲望。旅游目的地的产品定价需要亲民，不能过高，这样才能让人留下好印象，产生再次游览的冲动。

旅游服务与营销是相辅相成的，只有深入理解旅游服务的各个方面，才能制定出有效的营销策略，让旅游目的地更具吸引力。