携程旅游买火车票怎样(携程旅游买火车票怎样退票)

携程旅游买火车票退票攻略

一、退票流程

如果你在携程购票后需要退票，首先请确保你符合退票的条件。成功购票后，未取票且发车前时间大于3小时，你可以通过“我的携程”中的“火车票订单”申请退票。办理退票的服务时间通常为每天的09:00-20:00。若已取票或发车前时间小于3小时，则需要你携带购票时使用的有效证件和火车票前往火车站退票窗口办理。

二、非服务时间退票

在非服务时间或遇到铁路局规定的特殊情况，如发车时间紧迫等，你可能需要直接前往火车站退票窗口办理退票手续。请确保携带购票时所使用的有效身份证件原件和火车票。

三、退票手续费

铁路局会对每张车票按照5%-20%的梯次收取退票手续费。请注意，退票手续费并非仅根据你是否取票来确定，而是根据你的退票时间与发车时间的差异来计算。例如，距离发车15天以上退票是免费的，但距离发车时间越近，手续费比例越高。

四、联系客服

如果你在退票过程中遇到任何问题，可以随时联系携程客服。他们会有专业的客服人员为你解答疑惑，帮助你解决问题。

携程购买火车票退票须知

一、退票要求

在携程网退票，你需要留意以下要求：非退票服务时间内（如22:55-次日6:00）网上不可申请退票。离发车时间35分钟内、已过发车时间、已取纸质车票等情况均不可网上退票。配送票也不可网上申请退票。

二、不支持网上申请改签与退票的情况

联程票、非改签服务时间内、离发车时间35分钟内、已过发车时间以及已取纸质车票等情况均不支持网上申请改签或退票。

三、退票费用计算

退票费用的收取并非基于你是否取票，而是根据退票时间与发车时间的差异来计算。具体的费用比例根据距离发车的时间长短而定，如距离发车15天以上免费退票，但随着时间的推移，手续费比例会逐渐上升。

四、温馨提示

所有退票手续费都是铁路局收取的。最终退款金额以铁路局实际退款为准。费用收取情况中，不足2元的部分按2元计算。

关于携程旅游购买的火车票退票

一、火车票退票可行性

你当然可以通过携程网进行火车票的退票。如果你遇到特殊情况，如车票信息错误或行程变动，还可以前往火车站办理退票手续。但请注意，发车后大多数情况不可以退票，除非满足特定的条件，如经购票地车站的站长同意并在开车后2小时内办理，且车票未被改编过。

二、退票方式

如果你使用铁路官网账号购票，可以直接通过官网退票。如果没有使用官网账号购票，则可以通过携程网进行退票。对于飞机票，无论是通过携程网还是机票所属的航空公司售票系统购买的，都可以在上述系统中办理退票手续。只需打开订单，找到机票信息并点击退票即可。但请注意，机票退票是需要收取一定的手续费的。退票说明：

在以下时段和条件下，您可能无法在网上申请退票：非退票服务时间（每日22:55至次日6:00）、距离发车时间少于35分钟或已经错过发车时间。对于已取纸质车票或通过配送方式获取的车票，同样无法在网上办理退票手续。而对于常见的联程票和其他特定情况，如非改签服务时间内、离发车时间较近等，也不支持网上改签。

退票费用的计算并非基于是否取票，而是根据您退票的时间与发车时间之间的差值来决定。具体收费规则如下：距离发车15天以上免费退票；距离发车15天以内至49小时以上，收取票面价的5%作为退票手续费；距离发车49小时以内至25小时以上，收取票面价的10%；距离发车25小时以内，则需支付票面价的20%作为退票手续费。需要注意的是，改签后退票的情况下，如距离发车时间在49小时以上且15天以内，并改签至距离发车15天以上的其他列车，仍会收取票面价5%的退票手续费。

关于携程旅行购买的火车票退票问题：如果您尚未取票且距离发车时间大于35分钟，可以通过携程平台自助申请退票。如果您已经取票或者距离发车时间少于35分钟，则需要携带身份证和车票前往火车站售票窗口办理退票手续。请注意，所有退票手续费均由铁路局收取，最终退款金额以铁路局实际退款为准。如果需收费情况下退款金额不足2元，将按2元计算。

针对在携程上购买火车票后的退票流程，如果您已经取票，需要前往任一火车站的退票窗口办理退票，并在退票后联系携程客服进行退款。如果您还未取票，可以直接联系携程客服进行退票退款。如果携程无法自行处理退票，您需要根据是否已经取票来决定是联系携程客服还是前往火车站退票，并在退票后联系携程客服。