让文明参观成为博物馆的美丽风景

“我想仔细观看一件文物的细节，旁边钻过来几个小孩，一个大人在旁边解说，几个小孩就跳着搭腔，脑子都要炸了。”近日，在上海博物馆观看展览的市民何先生遇上了带着孩子观展的家庭，他将这段经历发在社交媒体上，引发了不小的争议。不少人与何先生感受相同，认为低龄孩子并不适合观看需要门槛的博物馆展览，甚至有人建议博物馆规定“14岁以下免进”；但也有人认为，孩子不可能像大人一样控制言行，“只要没有损害展品的过分举动，就应适当容忍”。

一些观众之所以建议对孩子进博物馆设置年龄限制，其中一个主要因素是担心“熊孩子”影响场所秩序以及博物馆文物展品安全。此外，参观博物馆需要一定的文化知识底蕴，孩子年龄小，很多东西既看不懂也听不明白，受益有限。

表面上看，这些观点有几分道理，但总的来说，仍有失偏颇。博物馆作为公益文化场所，最重要的是要发挥教育功能，这种教育并不止于知识层面，而是更为广泛的文化氛围熏陶与文明素养培育。换言之，让孩子接近展品，真实感受其所蕴含的文化气息，进而拓宽视野、培育兴趣，本身就是一种学习的过程。如若设置过高的门槛，甚至一刀切，无疑是因噎废食。

笔者认为，“熊孩子”参观博物馆引发争议，更加凸显了文明教育的必要性。“熊孩子”文明素养的缺失，有这个年龄阶段孩子好动、好奇、自控能力弱的因素，也有家庭、学校、社会等方面文明教育引导缺失的原因。博物馆是文化文明引领和培育的主阵地，不能以文明为由将孩子拒之门外，而是要采取多种手段加强青少年素质教育。

首先，细化青少年儿童参观的规则规范。如明确14岁以下孩子参观博物馆必须由监护人陪同，制定青少年儿童参观文明公约，向监护人及孩子做好文明提示。

其次，细化场所对青少年文化服务。青少年的视野与兴趣点与成年人有很大的区别，需要讲好属于他们的“文物故事”，有条件的可以开设青少年展览专题，提升孩子们的兴趣度与参与感。

最后，细化文化场所的秩序管理。如博物馆分时分区域针对孩子开放，并配套与之相适应的安全防范与制止不文明行为教育机制。

总之，要千方百计让博物馆等公共文化场所成为文化与文明的严肃场所，培育公民良好的文明素质。相信在不远的将来，“熊孩子闹馆”的现象会越来越少，文明参观也会成为文博场所的一道美丽风景。