广东中旅：数字化赋能 企业获新生

近日，广东省中国旅行社股份有限公司（以下简称“广东中旅”）在广州沿江旗舰店举办了为期3天的暑期热卖会。活动中，广东中旅通过数字人民币为游客带来全新体验。

自今年4月广东中旅引入数字人民币支付方式以来，吸引了不少游客，截至目前，已成交1000多单交易笔数，使用数字人民币APP达成的总交易金额达30多万元。

近年来，广东中旅加快数字化建设步伐，借助数字化平台，其产品体系从单一拓展到多元发展，线上线下消费实现无缝连接，游客消费场景可以随时切换，提升游客消费体验。

过去两年，广东中旅致力于推进数字化转型，持续完善旅游产品供给体系，不遗余力地推动信息化建设，在分销平台和整合资源上发力，通过构建“三大系统六大平台”，实现平台融合发展驱动旅游产品优化创新。广东中旅董事长吴建生介绍，广东中旅主要抓住“两端”，即客户端和目的地资源端，建立“共建、共享、共赢”的合作联盟模式，希望建立一个旅游合作生态，相互赋能相互支持。

今年5月，广东中旅与欣欣科技公司签订了战略合作协议，双方约定充分发挥各自优势，塑造全新供应链生态圈，在合作伙伴之间实现良性循环。

目前，广东中旅已经建成三个系统与欣欣科技合作打造的StoBtoC供应链平台系统；实现私域流量裂变，提升整合资源，做大生态圈的东悦游平台系统；操作方便快捷的差旅系统平台。

在构建企业核心竞争力方面，广东中旅积极打造自组产品体系，根据游客和同业需求，深耕目的地资源和产品，通过平台系统，提供一站式触达客户以及目的地的产品和服务。

，广东中旅持续探索产品去中间化，通过深入分析旅游目的地大数据，打造跟团游商城系统，构建共享生态，连接上下游资源，让游客信息、报名手续、资金报审、游客投保等流程，在云端“一键搞定”。

在东悦游商城，广东中旅通过多方位、多角度的服务支持，有效整合供应商和分销商，形成新的营销联盟，促进旅游企业打造全渠道营销模式，为企业提升经济效益。

在差旅方面，广东中旅打破传统模式搭建差旅系统，提供机票、酒店、火车票、租车、签证等预订服务，不仅能实时查询、快速购票，还能通过一品多供比价机制，帮助消费者选择优质产品。

吴建生说“面对疫情，我们没有消极躺平，而是主动出击。疫情考验着我们的3种能力数字化赋能，产品服务以及资源整合能力。我们唯有相互支持、相互赋能，本着共建共享共赢的发展理念，才能满足客户不断变化的需求，企业才能获得可持续发展的动力。”